Allmänna villkor

Giltighetsdatum: 22 april 2026

1. Allmän information

Dessa villkor gäller för alla beställningar som kunden gör hos Maria Home via vår webbplats. Maria Home drivs från Kristianstad, Skåne län, Sverige. Genom att lägga en beställning godkänner du att vara bunden av dessa villkor.

2. Beställningar och priser

Alla priser visas inklusive tillämplig moms. Beroende på din plats och valt språk kan priser visas i SEK eller EUR. Vi förbehåller oss rätten att justera priser, rätta prisfel och annullera beställningar som uppstår till följd av sådana fel. En beställning är bindande först när du har fått en officiell orderbekräftelse via e-post.

3. Betalning

Vi erbjuder säker kassa via auktoriserade tredjepartsleverantörer av betaltjänster. Maria Home lagrar inte dina kreditkortsuppgifter. Betalning måste vara genomförd innan stora möbler skickas, inklusive sängar och soffor.

4. Frakt och leverans

Vi levererar till utvalda regioner enligt vad som anges i kassan. Leveranstider är uppskattningar, särskilt för skrymmande fraktgods som massiva ek-sängar, soffor och extra stora mattor. Du meddelas vid eventuella betydande förseningar. Det är kundens ansvar att säkerställa att leveransadressen är tillgänglig för fraktbolag och att någon finns på plats för att ta emot leveransen.

5. Returer och ångerrätt

I enlighet med EU:s konsumentskyddslagar har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du har tagit emot varan. Varan måste returneras i originalskick. Av hygien- och säkerhetsskäl måste sängar, madrasser och vissa textilier vara oanvända och i sin originalförpackning. Kunden ansvarar för alla kostnader för returfrakt, vilket kan vara betydande för stora möbler.

6. Reklamation och garanti

Vi står bakom hantverket i våra möbler. Enligt konsumentköplagen har du tre års reklamationsrätt för ursprungliga tillverkningsfel. Om en produkt är felaktig vid ankomst, kontakta vårt supportteam omedelbart med ditt ordernummer och bilder på felet.

7. Ej uthämtade leveranser

Om en leverans returneras till oss eftersom den inte hämtades ut eller togs emot av kunden vid överenskommen tid, förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift för att täcka returfrakt och administrativa kostnader.

8. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom överenskommelse med vår kundservice, eller alternativt via Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige, eller Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR).

9. Företagsinformation

Maria Home
Nässelvägen 6a,
291 59 Kristianstad
Sweden
E-post: [email protected]